Výměna nebo vrácení zboží
Netrefil/a ses? Neboj, jsme v tom s tebou! 💚
- Na vrácení máš 21 dní od převzetí balíčku. To je spousta času na rozmyšlenou a vyzkoušení.
Nabízíme dvě snadné možnosti
Osobní vráceníMůžeš se zastavit přímo u nás na adrese: Rádi ti pomůžeme během otevíracích hodin, nebo si můžeme domluvit jiný termín po telefonu či emailu. |
Vrácení poštou nebo kurýremStačí nám zboží zaslat na tuto adresu: Doporučujeme kurýra PPL a balíček můžeš podat rovnou ZDE. Pak ho jen stačí odnést na ParcelShop nebo do boxu. Zároveň ho také může kurýr vyzvednout i u tebe. |
Co přiložit k balíčku?
- Zboží v původním stavu (nenošené, nepoškozené, s visačkami). Prostě tak, aby udělalo radost někomu jinému.
- Doklad o koupi nebo číslo objednávky.
- Informace, zda chceš produkty vyměnit nebo vrátit, případně za jakou velikost nebo barvu.
- Pokud budeš chtít odstoupit od kupní smlouvy, přilož i formulář o odstoupení, ke stažení ZDE.
Jak ti zašleme nové zboží?
- PPL nebo Zásilkovnou – stačí nám napsat adresu doručení nebo výdejní místo (název nebo ID).
- nebo napiš "Dle původní objednávky" – zboží zašleme stejným způsobem jako při původní objednávce.
Máš další dotazy? Napište nám na info@swsport.cz nebo zavolej na +420 608 930 935. Jsme tu pro vás!